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Dudas técnicas, problemas con la API y bugs. El soporte se incluye con un Plan de pago; en el Plan Gratis quedan la documentación, la página de status y el changelog público.
support@cotizave.com2-3 días hábiles en los Planes de pago · el Plan Gratis no incluye soporte
Pagos y facturación
Comprobantes de transferencia (Venezuela), activación de Planes, cambios y reembolsos. No depende del Plan: también escribes desde una cuenta Gratis para activar uno de pago.
support@cotizave.comActivación en menos de 24hs hábiles
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support@cotizave.comRespuesta en 2-3 días hábiles (tu ticket entra primero en planes Escala)
Legal y privacidad
Notificaciones legales, DMCA, requerimientos de autoridades, derechos GDPR sobre tus datos (si aplica) y consultas de protección de datos en general.
support@cotizave.comRespuesta en plazos legales correspondientes
Reporte de abuso
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Jurisdicción: Tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela, conforme a la cláusula de Ley Aplicable de los Términos y Condiciones
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